eggshell 敲開美好生活

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	eggshell網站是什麼呢?
	eggshell網站的功能是?
	如何成為eggshell的會員呢?
	如何在eggshell網站購物呢?
	關於eggshell生活製品的問題?
	如何參加eggshell講堂及派對及茶會呢?
	要如何聯絡eggshell呢?

eggshell網站是誰管理的網站呢?

eggshell網站由毛寶股份有限公司所建立及管理的網站，網站功能包含專題文章、部落格、討論區、講堂、活動、購物、電子報...等等，歡迎來探索各式新鮮有趣的豐富內容，也歡迎您一起來分享生活體驗。每天敲開eggshell，每天都有美好生活喔！

eggshell是什麼樣的網站呢?

eggshell為Simple Life部落格的延伸網站。Simple Life部落格一直以來與網友分享簡單有品味的生活提案：邀請作家分享生活體驗、舉辦每季的專題活動及備受好評的eggshell講堂，並建立eggshell討論區，讓喜愛生活的網友交流互動。eggshell網站期望將Simple Life部落格的活動更生動精緻的整合在一起，提供網友更新鮮有趣的生活提案及生活製品，讓每一位點進eggshell的網友，如同每一天都敲開了一個美好的生活的開端。

我可以在eggshell網站做什麼事呢?

您可參加eggshell舉辦的講堂、參加有趣的網路活動，如徵文活動及有獎徵答、進入討論區與大家一起分享您的生活體驗、閱讀每月客座主筆的專題文章、訂閱eJournal獲得最新的生活訊息、或是進入大家最愛的Simple Life Blog閱讀駐站作家及客座達人的精采文章、還可選購每月推出的生活製品，增加生活新鮮樂趣，每天敲開eggshell，每天都有美好生活。

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1. 您可將eggshell加入我的最愛，每天敲開。

2. eggshell網站首頁右上方有兩排功能選單，您可點入有興趣的連結，享受eggshell提供給您的生活提案。

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eggshell桌布下載方式

步驟一、點選適用的桌布大小連結後，您的IE將會開啟新的視窗，請於出現的圖片上按「滑鼠右鍵」，選取「另存新檔」到「您指定的資料夾」。

步驟二、回到您的「電腦桌面」上，按「滑鼠右鍵」，於出現選單中，選取「內容」。

步驟三、跳出「顯示內容」的視窗，請選擇「桌面」的內容頁；於「桌面的內容頁」點選右下方的「瀏覽」。

步驟四、跳出來的瀏覽視窗中，請至步驟一您所存檔的指定位置（資料夾）中，選桌布檔案，然後點選「開啟」。

步驟五、接下來又回到「顯示內容」頁面，請在視窗右下方「位置」的下拉式選單中選擇「置中」後，然後按下「確定」。

步驟六、eggshell桌布完成囉！

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2. 選擇產品

將您所欲購買之產品放入購物車後，請仔細檢查購買商品的品名、金額、數量是否正確無誤，選擇結
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為了確保交易成功，以及讓商品迅速無誤地寄到您手中，請仔細填妥訂購資料。

4. 選擇付款方式

填完訂購資料後請選擇配送方式及付款方式，確認送出，即完成交易。

5. E-mail確認訂購清單

在您完成訂購程序後，隨後約5分鐘內系統即會將購物清單E-MAIL至您指定的電子信箱。若您24小
時後仍未收到購物清單信，請聯絡[Contact Us客服中心]。

6. 請完成付款程序

訂單付款可使用線上信用卡或是ATM轉帳，確認您的款項入帳後，我們會即刻處理您的訂單。若您
使用ATM付款，請在下單後5個工作天內完成轉帳手續，若超過上述轉帳期限，訂單會自動取消，須
請您重新下單。建議您轉帳後馬上Email或是傳真轉帳資訊到[Contact Us客服中心]，我們將立即
    處理您的訂單。

7. 商品宅配出貨

    確認收到您的訂單款項後，我們會儘速安排宅配出貨，讓您在最快的時間收到產品。

8. 訂購注意事項

若您有二筆以上的訂單，請依各別的訂單號碼轉帳或匯款。eggshell網站保留接受訂單與否的權
    利。

運費怎麼計算呢?

eggshell網站全商品不限購買金額免運費。送貨地點目前僅限台灣本島。

有幾種付款方式呢?

A. 線上信用卡

eggshell網站信用卡刷卡採用『中國信託商業銀行SSL PLUS網路交易安全機制』，以提供給消費者最完善的服務。因為採金流與資訊流分離的制度，通過B2C網路信賴付款機制的檢驗。您所有的信用卡資料並不會留存於eggshell網站上，而是直接留在銀行端的SSL PLUS系統內，可以100%保障刷卡資料不外洩，讓您刷卡更安心、購物更方便，取得您完全的信任。備註：B2C網路信賴付款機制主要是以您的角度出發，強調您在線上刷卡時所提供的任何個人資料都不再由網站經手，而是直接連至付款機制業者的「付款頁」，可以改善您所擔心的個人信用卡與付款資料被盜取與濫用的問題。

B. ATM轉帳

有別於中國信託線上刷卡機制，我們採用『華南銀行全方位收款服務』，當您在完成轉帳後約24小時內(不含星期六、日及假日)即可收到E-MAIL 確認信，或者您亦可在本站首頁上方「訂單查詢」中確認訂單狀態，若訂單狀態為「已確認訂單」，即表示您的付款已入帳，並已為您處理後續出貨流程。選擇ATM自動櫃員機轉帳繳款，eggshell網站會自動給您一組專屬的帳號，僅限當次訂購期限內使用，讓您在全省任何一部ATM自動櫃員機，都能執行交易，十分安全方便。

1. 請插入晶片金融卡並請選按『晶片金融卡交易』

2. 請選按晶片卡密碼。

3. 請選按『轉帳功能鍵』。

4. 當顯示【請輸入轉入行庫代號】時，請按『008』（華南商業銀行）。

5. 當顯示【請輸入帳號】時，請輸入系統所告知之匯款帳號，共 12 碼。
例如:『 95014XXXXXXX 』（您可在系統發給您的確認信中查到此匯款帳號）

6. 當顯示【請輸入轉帳金額】時，請鍵入應繳付的金額。

7. 確認所有資料均正確時，請按『確認』鍵，即可完成轉帳繳款的手續。

8. 請保留您的交易明細表及您的訂購單收據，以便查詢。

   9. 請在下單後5個工作天內完成轉帳手續，若超過上述轉帳期限，訂單會自動取消，須請您重新下
單。建議轉帳後馬上Email或是傳真轉帳資訊到[Contact Us客服中心]，我們將立即處理您的訂
      單。

＊您可以登入[Member會員專區]，查詢您的訂單狀況。

C. 貨到付款

    到貨時，請備妥應付金額並交給送貨人員即可。

多久可以收到商品呢?

eggshell網站商品一律宅配送貨。

  1. 若您使用線上信用卡，我們收到您的訂單後就會開始處理訂單，約5~7個工作天內可宅配到府。

  2. 若您使用ATM轉帳，我們要等到您轉帳之後，才能開始處理訂單，因此運送時間是從確認您的款項
     入帳後開始計算，約5~7個工作天內可宅配到府。

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若想要退換商品，要怎麼做呢?

依照消費者保護規定，eggshell網站消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。但退回之產品必須是全新狀態且完整包裝（請保持商品、附件、包裝、紙箱、發票及所有附隨文件或資料之完整性），否則恕不接受退訂。

＊下列情形無法接受商品退換：

1. 退換貨要求已逾收到商品7日以上

2. 已被拆封的商品

3. 原發票單據遺失

在完成退貨程續後，款項會直接退款到您的帳戶。

＊退換商品注意事項：

優惠組合商品需整組退貨，無法將退換組合內部份商品。

建議您有退換貨問題時，請務必先聯絡[Contact Us客服中心]，將有專人會您服務。

    ＊客服信箱：maobaoblog@gmail.com

    ＊客服專線：0800-266-199

    ＊客服傳真：(02)8976-2716

    ＊上班時間：週一~週五 8:30AM~5:40PM

什麼是『台大奈米生醫一號』？

『台大奈米生醫一號』是台灣大學奈米生醫團隊研發成果，正式學名為8-氫氧基辛烷酸，是天然蜂王乳成分之一，通過「無線奈米生醫測試與認證實驗室」之細胞安全性及皮膚過敏反應相關測試，證實對人體及皮膚是安全的，台灣專利字號:I304338。內含台大奈米生醫一號的eggshell生活製品能真正清潔外界污染源，並形成有效防護膜，只需輕鬆使用就能於日常生活中守護您與嬰幼童。

＊台大認證奈米防護
	台大奈米生醫團隊全程直接指導「台大奈米生醫一號」之生產技術，每一瓶含有「台大奈米生醫一號」之eggshell商品皆貼有台大認證的「台大奈米生醫一號」防偽標籤，品質精純有保障。
＊台灣大學授權字號
	校研發字第0920020137號、校研發字第0920027771號。
＊想瞭解更多的資訊
	請上Google搜尋關鍵字：台大奈米生醫一號。

eggshell生活製品瓶身背面上銀色的防偽標籤是什麼呢？

eggshell生活製品內含台大奈米生醫一號，生產技術由台大奈米生醫團隊全程直接指導，才能貼上台大奈米生醫一號(NTU Nano-Bio No 1)的防偽標籤。原料生產到產品完成，均在毛寶公司研發品管中心嚴格控管下，確保品質良好，方可宅配至您的手中。

eggshell居家洗劑的內容液顏色為什麼會慢慢變深呢？

eggshell生活製品秉持著採用天然植物性環保成分，無添加色料，呈現最自然純淨的色澤展現。由於是天然植物成分，內容液顏色會隨著時間慢慢加深，不會影響品質，請您安心使用。

eggshell生活製品內容液中為何會有細小顆粒產生霧化？

因為eggshell生活製品內含的台大奈米生醫一號，請您安心使用。

Google關鍵字：台大奈米生醫一號

eggshell生活製品中的居家洗劑內容液為何會有絲狀感覺？

首先，請您別擔心，這是因為eggshell生活製品內容液為濃縮配方，經過宅配運送產生晃動所產生的現象。只要靜置一會兒，此現象就會消失。

為什麼eggshell生活製品要使用透明瓶身？

eggshell生活製品為中性環保配方，不添加任何色料，且採用可回收PET透明瓶，除了安心、環保外，更具美觀價值，這透明瓶身是我們對產品的信心及對消費者的承諾。

eggshell生活製品外包覆的收縮膜用途為何呢？

eggshell生活製品使用環保POF材質的收縮膜來保護生活製品，避免運送過程磨擦刮傷，以確保您收到的製品完整。

eggshell生活製品為何選用POF材質收縮膜呢？

近年來PVC材質環保爭議議題延燒，為提供更安心的生活製品。eggshell捨棄亮度佳，可表現製品透亮度的PVC收縮膜，而採用較不透亮但環保的POF收縮膜來保護生活製品。只要拆除收縮膜，eggshell生活製品透亮度立即展現。這是我們對環保的心力投入，以期讓地球更美好。

eggshell生活製品為何要將壓頭與瓶身分開？

eggshell生活製品期許能成為美化家居的擺設品，當您存放時，也不需像以往一樣，把清潔品放在陰暗的廚櫃裡，您可以將eggshell生活製品放置於桌面上，透亮的色彩塑造出愉悅美好的生活。當您要使用時，請再將的蛋型壓頭安裝上，就可開始輕鬆美好的每一天。

+

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eggshell生活製品除按壓瓶裝外也推出補充瓶，那怎麼使用補充瓶呢？

請您於按壓瓶使用完畢後，輕鬆將按壓瓶上方的壓頭先取下，倒入適量補充瓶內容液，再將補充鋁蓋旋緊，放回收納即可。每一瓶補充瓶都可倒入按壓瓶兩次，還增量60g，並採用可回收PET瓶，簡單隨手作環保。

eggshell生活製品用完後的空瓶，還可以創造出更多生活巧思嗎？

eggshell生活製品採用透明瓶身，圖樣設計上也具巧思，整體搭配明亮簡約。這樣匠心獨具的設計，讓空瓶在使用完後，可以插上您喜歡的花卉，為居家環境增加美麗點綴。您也可發揮創意，裝扮美好的居家生活。

eggshell生活製品中居家清潔洗劑是否可以清潔嬰兒用品及衣物呢？

eggshell生活製品秉持著採用具有ECOCERT認證植物環保潤膚因子APG，無添加色料。其中，eggshell微笑橘子洗碗精除採用椰子油植物配方，更使用食品級柑橘精華及潤膚因子，嬰幼兒器具只需依照一般洗潔方式使用後清水洗滌即可。eggshell森林之泉洗衣精為中性植物配方，不具刺激性，嬰幼兒衣物也可安心使用。eggshell還獨家添加『台大奈米生醫一號』，台大指導長效防護。

『台大奈米生醫一號』是台灣大學奈米生醫團隊研發成果，正式學名為8-氫氧基辛烷酸，是天然蜂王乳成分之一，通過「無線奈米生醫測試與認證實驗室」之細胞安全性及皮膚過敏反應相關測試，證實對人體及皮膚是安全的。內含台大奈米生醫一號的eggshell生活製品能真正清潔外界污染源，並形成有效防護膜，只需輕鬆使用就能於日常生活中守護您與嬰幼童。

Google關鍵字：台大奈米生醫一號

eggshell搖擺蜜蜂護手凝露家中小朋友是否適用？

eggshell搖擺蜜蜂護手凝露使用方式為直接取適量凝露於雙手互搓，不需再用清水沖洗。建議於搭乘大眾交通工具、進出醫療場所、用餐前使用，亦建議小朋友平日攜帶使用，雙手形成防護膜，有效隔絕污染源。待護手凝露於雙手揮發乾爽後，可直接拿取食物食用，請安心使用。

eggshell搖擺蜜蜂護手凝露2009年7月榮獲國家品質標章，國家品質標章是什麼？

生策會於1998年創設之「國家生技醫療品質獎」，推行逾十年來已成為台灣生技醫療界之最高榮譽，2004年起，行政院衛生署加入主辦行列，並特別設置「SNQ國家品質標章」，秉持最嚴謹的專業驗證，以科學實證之角度，從不同面向徹底檢視所有參選產品與服務品質，為民眾健康把關。2009年7月eggshell搖擺蜜蜂護手凝露榮獲化妝品類國家品質標章。

eggshell搖擺蜜蜂護手凝露家榮獲國家品質標章，想在部落格放上專屬小貼紙…

eggshell搖擺蜜蜂護手凝露家榮獲國家品質標章，歡迎取用凝露小貼紙，放在部落格邊欄，每天使用護手凝露守護全家人健康！

＊請把下方語法中的所有大＜都改成小< ，才會正確顯示圖片喔。

＊語法
＜p align="center">＜a href="http://www.eggshell.com.tw/eggshell/model_books_temp3.cfm?book_no=2695002572327" target="_blank">＜img src="http://farm3.static.flickr.com/2504/3787455193_4c9799698e.jpg" border="0" alt="eggshell SNQ國家品質標章">＜/a>＜/p>

eggshell搖擺蜜蜂護手凝露是否可放於車內太陽直曬？

eggshell搖擺蜜蜂護手凝露，內含酒精成分，可使產品快速揮發乾爽，請勿放置於太陽直曬處。

eggshell幸福鈴蘭沐浴乳是否一般膚質均可使用？

eggshell幸福鈴蘭沐浴乳採中性配方，一般膚質均可使用，內含台大奈米生醫一號，家中幼童也可使用。若您為敏感性肌膚，建議使用產品初期，可先取適量沐浴乳塗抹於手腕內側觀察是否有敏感反應，若無請您放心使用，若有不適，請暫停使用並請教醫師。

eggshell清香防蚊彈力凍防蚊效果於開封後多久啟動，可以使用多長時間，何時需要替換？

eggshell清香防蚊彈力凍，只要按照使用方法撕去上蓋裡面的鋁箔膜後，內容物開始揮發立即防蚊，一個彈力凍可以使用約45天，有效期間為因季節溫度及室內通風程度有異。當內容物凍狀縮小至原先彈力凍1/10時，顏色變深且停止縮小，這時建議您可以替換下一個彈力凍囉！

eggshell清香防蚊彈力凍家中嬰幼童房間是否可以使用？

eggshell清香防蚊彈力凍，使用天然植物成分，以及食品級天然水性凝膠配方，適合各年齡層。不添加任何有毒物質且經過實驗對人體無害，因此您可安心將本產品放置於嬰幼童房間，避免病媒蚊叮咬。

eggshell清香防蚊彈力凍可以直接塗抹於肌膚上嗎？

eggshell清香防蚊彈力凍，為置放型房蚊產品，建議您按照使用方式放置於玄關、房門口、窗邊或其他蚊蟲入口，如此可啟動防蚊效能，該產品除居家防蚊，不建議其他使用方式及用途。

eggshell清香防蚊彈力凍看起來清透Q彈，如不小心倒出或誤食該怎麼處理？

不小心倒出時，因為該產品為凝膠狀，建議請您使用乾布來擦拭，如接觸到肌膚只需使用洗手乳及清水洗淨即可。若家中有幼童及寵物，因本產品非食品，建議您放置幼童及寵物接觸不到的位置，如不小心誤食，請您就醫檢查。

eggshell生活製品哪裡可以購買呢？

eggshell生活製品原料生產及產品製作均須經過毛寶公司研發品保中心嚴格把關，所需時間較長，且每項產品宅配前都經過台大認證，方能貼上台大奈米生醫一號防偽標籤，來保障您收到的生活製品是最佳品質。因此目前僅在網路販售，您可直接在eggshell網站(www.eggshell.com.tw) 購買eggshell生活製品。如欲大宗購買，歡迎請先來電或Email告知。
eggshell生活製品客服中心
客服信箱：maobaoblog@gmail.com
客服專線：0800-266-199
上班時間：週一~週五 8:30AM~5:40PM

如果還有其他關於eggshell生活製品的問題可以與誰連絡呢？

歡迎您體驗eggshell生活製品，每天敲開美好生活，若您有任何建議或是提案，可以到[Contact Us聯絡我們]功能區，我們將會盡快回覆處理。
eggshell生活製品客服中心
客服信箱：maobaoblog@gmail.com
客服專線：0800-266-199
上班時間：週一~週五 8:30AM~5:40PM

eggshell杯子的材質有的使用新骨瓷，什麼是新骨瓷呢？

所謂新骨瓷(NEW BONE)表示材質裡面含有些許磷酸鈣成份，成份比例大致為2~3%，而不是真正的牛骨灰，燒成溫度以攝氏1200度為主，因非真正骨灰所以成本相對低廉。質地帶黃且淡淡透光，一般又稱象牙瓷，目前台灣所謂的骨灰瓷(嚴格說起非真正骨瓷)產品，均以此類為主，所以也給它一個名稱叫做"新骨瓷"。

eggshell杯子的尺寸標示如何閱讀呢？

eggshell網站所有杯類的尺寸制訂，均統一以 Φ 「杯口直徑」x H「杯身高度」單位為 mm(公釐)，ml「(全滿)容量」之順序標示。

eggshell講堂及派對及茶會的報名方式?

    • eggshell講堂的報名轉由eggshelll網站 (http://www.eggshell.com.tw) 辦理，若您已是
      毛寶網站(http://www.maobao.com.tw) 的會員，請用原始帳號及密碼登入。若您尚未成為
      會員，請先免費加入會員，加入或登入會員後，即可點選講堂下方的[加入購物車]選購eggshell
      講堂。

   • 會員登入以及加入會員請到eggshell網站之 [Member會員專區]。
   • 加入會員方式請參考 [要怎樣成為eggshell網站的會員呢?]。
   • 上課須知、退費須知、轉讓須知、沒收到上課憑證通知的email、聯絡方式等注意事項請參考
     [購買eggshell講堂及派對及茶會注意事項]。
   • 詳細購物方式請參考 [購物指南]

參加eggshell講堂及派對及茶會的注意事項

＊注意事項：

付款方式可選擇信用卡或是ATM付款。若您選擇ATM方式付款，請在下訂單日起算三日內完成轉帳，並傳真或來信告知您的轉帳收據或紀錄。若超過三日未完成轉帳，我們將取消訂單，恕無法保留講堂名額。

＊上課須知：

請您將訂購時所收到的訂單明細email列印出，於當天入場時出示，憑證入場。若未收到訂單明細email，請來電或是來信洽詢，或請參考以下[為什麼沒收到通知的email？]之說明。
發票請於上課當日憑上課憑證領取。
如因主辦單位之因素造成講堂取消或延期，我們將會主動通知學員，告知課程將取消或是延期舉辦。若課程將延期舉辦，然學員不克參加欲取消訂單，我們將會於原訂開課日起算十日內全額退還已繳納款項給學員。
如遇天災等不可抗拒因素，開課與否將依照行政院人事行政院公布行事，不另行通知，或可上eggshell網站查詢。並於原訂開課日起算十日內全額退還已繳納款項給學員。
主辦單位保留各課程開課與否、課程時間、老師異動之權利。
最新公告請上eggshell網站查詢。

＊退費須知：

若學員繳納學費後因個人因素無法參與講堂，請於原訂開課日前十日來電或來信辦理退費，我們將於十日內全額退還已繳納之費用。若未於原訂開課日前十日來電或來信辦理退費，因講師、場地、食材、物品皆已安排，為保障講師及其他學員之權益，將無法受理退費，唯您可將上課名額轉讓與親友。備註：若由ATM繳款，轉帳手續費為金融機構收取，將無法退還轉帳手續費。

＊轉讓須知：

學員上課權利可轉讓他人，但每堂課出席上限為當時課程購買的名額人數，並請於開課前二日事先來電或來信告知主辦單位代出席上課的學員之姓名、聯絡方式、及發票處理方式。然發票之抬頭名稱仍為原購買課程時指定之名稱。

＊為什麼沒收到上課憑證通知的email？

請檢查您使用的信箱的垃圾信箱，是否將上課憑證通知的email被歸類為垃圾郵件。一般使用的的有yahoo、pchome...等免費信箱皆有垃圾郵件過濾功能。

＊主辦單位eggshell網站的聯絡方式

主辦單位：eggshell網站

客服信箱：maobaoblog@gmail.com

客服電話：0800-266-199

客服傳真：(02)8976-2716

上班時間：週一~週五 8:30AM~5:40PM

eggshell網站的聯絡方式

歡迎您進入eggshell網站，每天敲開美好生活，若您有任何建議或是提案，可以到[Contact Us聯絡我們]功能區，我們將會盡快回覆處理。

eggshell網站客服中心

    ＊聯絡地址：24161台北縣三重市重新路四段97號23F

    ＊客服信箱：maobaoblog@gmail.com

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